Töövõimetust põhjustava tervisehäda korral tuleb perearstikeskusega ühendust võtta haigestumise esimesel päeval ning see fikseerida. Tagantjärgi töövõimetuslehti ei väljastata.
Kui Teie ise või pereliige haigestub, nõustab Teid esialgu telefoni teel pereõde, kes hindab tervislikku seisundit, annab soovitused koduseks raviks ja leiab Teile sobiva aja arsti vastuvõtule.
Kui Teil on kiireloomuline terviseprobleem, mis vajab kohest arsti konsultatsiooni, ent vabasid vastuvõtuaegasid ei ole, kutsutakse patsient ootejärjekorda, st arst võtab Teid vastu lähtuvalt probleemi iseloomust elavas järjekorras.